利害關係人暨申訴專區

 

宏于電機透過各單位實務的經驗及參考AA 1000 標準與GRI準則,根據依賴程度(Dependency)、責任度(Responsibility)、急迫性(Tension)、 影響力(Influence)及多元觀點(Diverse Perspectives)等五大原則,評估各類利害關係人對公司營運之影響與關聯性。
經由問卷調查及討論方式,鑑別出七大類利害關係人,包括:員工、客戶、股東/投資人、供應商、非營利組織、鄰近社區、政府及媒體。宏于電機重視利害關係人的聲音,對各類利害關係人皆設有直接的雙向溝通管道,藉此瞭解利害關係人所關注的事項,以持續改善公司在執行永續發展方面的績效,其溝通方法與頻率請見下表。

類別  
關注議題  
溝通方法與頻率 溝通成果與回應
員工 •   員工自身權益及福利
•   公司治理
•   健康安全
•   人才吸引與留任
•   人才培育發展
•   勞資關係
 
每日:製造部門朝會
每週:各事業處營運周會
每月:事業處月會/健康服務
每季:勞資會議
每年:年終會議/員工意見
不定期:教育訓練

聯絡窗口: hr@hyec.com.tw
•  每季一次勞資會議  
•  每年一次年終會議 
•  教育訓練 1,394 小時
•   臨場健康服務 36 次
•   健康檢查 1 次
•   內部申訴 0 件
•   問卷調查:

員工整體滿意度1年1次/覆蓋率24.63%/滿意度3.78分(最高5分)
員工餐廳/1年2次/共96人次
捐血活動/1年2次/共70人次
永續飲食/1年4次/共88人次

客戶 •   資訊安全
•   客戶隱私
•   產品安全
•   經營績效
•   誠信經營
•   創新研發
每年定期:客戶滿意度調查
不定期:拜訪/電話/Email
即時:公司網站/新聞稿
聯絡窗口:官網/業務經理
聯絡電話:(02)2681-8008
檢舉信箱:
service@horngyu.com
•   客戶滿意度調查皆為滿意
•   業務即時處理客戶問題
•   產品問題派工即時處理
•   智慧能源周
股東/投資人 •   財務績效
•   公司治理
•   風險管理
•   創新研發
定期:股東會/董事會
定期:年報/財務報告書
不定期:法說會/重大訊息
投資人(潛在投資人):
專人拜訪/電話/新聞稿
電子信箱:
​ir@horngyu.com
•   股東會:2025年召開1場。
•   董事會:2025年召開9場。
•   法說會:2025年召開1場。
•   投資人會議
•   發布重大訊息
供應商 •   誠信經營
•   公司治理
•   風險管理
•   能源與溫室氣體管理
不定期:拜訪/電話/Email
定期:供應商評核
公開資訊:公司官網
聯絡電話:(02)2681-8008
•   供應商評核問卷調查
•   春酒盛宴
 
非營利組織 •   誠信經營 
• 能源與溫室氣體管理
每年:永續報告書 
不定期:會議/專人拜訪 
即時:公司網站、官方臉書
即時:電話/Email
•   主動參與相關課程及活動
鄰近社區 •   職業健康
•   安全能源
•   溫室氣體管理
每年:永續報告書
即時:公司網站、官方臉書 
即時:電話/Email
•   捐血活動
•   技師登山隊
•   獨老關懷
政府
•   公司治理
•   風險管理
•   能源與溫室氣體管理
不定期:政策研討會
不定期:公文、會議、電話
不定期:Email/公開資訊
不定期:金融檢查、專案會議
聯絡電話:(02)2681-8008
•   即時回覆主管機關詢問
•   主動參與相關會議及課程
媒體
•   財務績效
•   創新研發
每年:永續報告書
即時:公司網站、官方臉書
不定期:公開資訊觀測站
不定期:專訪/新聞稿
 •   邀請媒體參加活動